Hata yaptığında kabul eder ve özür diler.

Özür dilemek çocuk için bir "yenilgi" veya "ceza" gibi algılanmamalıdır. Önemli olan hatayı saklamamak ve bozulan sosyal ilişkiyi "onarmaktır": 1. Güvenli Hata İklimi: Çocuk bir şeyi döktüğünde veya kırdığında evde fırtınalar koparmayın. İlk cümleniz her zaman şu olsun: "Kazalar olabilir, önemli olan bunu birlikte düzeltmek." Bu güveni alan çocuk hatasını gizlemez. 2. "Üzgünüm" ve "Özür Dilerim" Kalıbı: Yanlışlıkla birine çarptığında veya birinin kulesini yıktığında durdurun. Karşıdaki çocuğun yüzünü göstererek, "Bak, şu an arkadaşın üzgün. Ona 'İstemeden oldu, özür dilerim' demelisin" diyerek rehberlik edin. 3. Onarım Adımı (En Kritik Aşama): Özür dilemeyi kuru bir kelimeden kurtarın ve eyleme dökün. "Özür diledin, şimdi bu problemi nasıl çözebiliriz? Gel beraber kuleyi yeniden yapalım" veya "Dökülen boyaları beraber silelim" diyerek telafi etmeyi öğretin. 4. Yetişkin Modeli: Yanlışlıkla çocuğunuzun canını acıttığınızda veya ona verdiğiniz bir sözü tutamadığınızda (işiniz çıktığında) hemen karşısına geçip "Sözümü tutamadığım için özür dilerim" deyin. Bu duruş, özür dilemenin bir zayıflık olmadığını ona kanıtlar.